Condiciones Generales De La Compañía De Guías

Condiciones Generales De
La Compañía De Guías

ALQUILER DE MATERIAL

  • I.V.A. (21%) incluido.
  • Para formalizar la reserva se pide un anticipo del 25 % del total del presupuesto. Este pago se efectuará mediante transferencia en la siguiente cuenta bancaria: IBAN: ES05 2100 0035 0502 0048 0420.
En el ingreso ha de figurar:
  • nº de presupuesto y nombre y apellidos del cliente que lleva a cabo la reserva.
  • Sólo quedarán confirmadas las reservas una vez efectuado el pago del anticipo requerido.
  • El material alquilado se entregará en buen estado y deberá ser devuelto en el mismo estado.
  • Los menores de edad deberán ir acompañados de una persona adulta. Se requerirá una autorización de los padres o tutor para llevar a cabo la actividad contratada. La edad mínima para realizar cualquier actividad es de 6 años.
  • Para alquilar material será imprescindible presentar un documento de identidad y rellenar el formulario.
  • En caso de devolución anticipada, ésta se realizará antes de las 10 de la mañana. En caso contrario se cobrará el día completo.
  • Todo el material de alquiler está homologado según última normativa.

SEGUROS Y ACCIDENTES

  • Seguros y Accidentes: Puro Guarensis S. Coop. tiene todo sus registros legales al día, con sus seguros obligatorios vigentes y dados de alta. Éstos estarán a la disposición de los clientes siempre y cuando se cumplan las condiciones aquí detalladas.
  • Puro Guarensis S. Coop. no se hace responsable de ningún accidente ni prestará sus seguros por causas que no sean estrictamente de su responsabilidad.
Si los accidentes se producen por:
  • Mal estado de los materiales, negligencia del guía: Sí se hará responsable.
  • Si por el contrario, la causa es por razones climáticas, falta de atención del cliente, falta de forma física del cliente, enfermedades del cliente sin ser previamente comunicadas antes de la actividad: No se hará responsable.
  • Autoridad de los guías de Puro Guarensis S. Coop. : La autoridad de los guías nunca será discutida por ninguno de los clientes, ni puesta en duda su capacidad de toma de decisión que afecte al grupo.
  • Rendimiento Físico del Cliente: El cliente admite no tener problemas físicos previos a la actividad, no tener ningún tipo de afección cardiaca, no haber ingerido medicamentos que le impidan estar bien físicamente ni haber consumido drogas o alcohol previamente ni durante la actividad. En caso de ser mujer, tiene la obligación de comunicar antes de la reserva un posible embarazo.
  • Lesiones Previas: Puro Guarensis S.Coop.; no se hace responsable de lesiones previas a la actividad.
  • Abandono a mitad de la Actividad : Si usted contrata un Curso o Actividad y abandona a mitad por causas personales, miedos, ansiedades, etc.. Puro Guarensis S.Coop. no devolverá el importe total o parcial de la reserva.
  • Prohibición de Objetos Punzantes o Cortantes en la Actividad: Se prohíbe totalmente llevar cualquier tipo de objeto punzante o cortante durante el transcurso de las actividades.
  • Faltas de Respeto: en ningún caso se admitirán faltas de respeto hacia el guía o hacia cualquiera de las personas que estén participando en la actividad, así como hacia otras personas que la estén realizando con otras empresas en el mismo punto de encuentro.

RECLAMACIONES Y CANCELACIONES

  • Reclamaciones dentro del Plazo: La reclamaciones solo serán válidas siempre y cuando se hagan inmediatamente después de la actividad.
  • Cancelación de Actividades o Curso: Si la cancelación se hace por cuestiones personales o el grupo es inferior a lo indicado en la reserva, Puro Guarensis S.Coop. cobrará el importe total de los participantes a la hora de la reserva. Se presenten o no a la actividad.
  • Cancelaciones de Actividades por Puro Guarensis S.Coop. : Si ante la realización de una actividad o Curso y llegados al punto de encuentro, el guía o monitor se ve en la obligación de cancelar por cuestiones meteorológicas o por poder poner en riesgo al grupo, se aplazará la actividad a una fecha que convenga a las dos partes, con un plazo máximo de un año.
  • Desperfectos de los Materiales: Los materiales prestados o alquilados están en un estado de uso revisados y actualizados antes de realizar la actividad, por lo que se exigirá su devolución en perfecto estado. Ante roturas o desperfectos se exigirá el pago.
  • Desperfectos o Pérdidas de Objetos del Cliente: Ante la rotura o desperfectos de los objetos personales del cliente Puro Guarensis S.Coop. no se hace responsable.
  • Transporte a las Actividades: Puro Guarensis S.Coop. no tiene la capacidad ni la autorización para transportar clientes, si lo hiciese el cliente estaría fuera de la responsabilidad de Puro Guarensis S. Coop.

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(0034) 606 414 733
tantakaguias@gmail.com